Doprava a platba

Jakmile dokončíte objednávku přes náš internetový obchod, přijde Vám kopie objednávky na e-mailovou adresu, kterou jste zadali ve Vaší objednávce. Pokud jste zvolili způsob platby převodem, naleznete v této kopii také údaje pro platbu. Jakmile Vaše zboží vyexpedujeme a je podáno přepravci (Česká pošta nebo DPD), přijde Vám o tom informace na Vaši e-mailovou adresu. Tuto e-mailovou zprávu si, prosím, ponechte až do okamžiku převzetí zboží, neboť obsahuje důležité číslo zásilky a Vaší objednávky.

Potřebujete poradit? Kontaktujte naši zákaznickou linku: +420 730 150 576 (PO - PÁ 10:00 - 12:00, 14:00 - 17:00)

Kde se nachází má zásilka?

Jamile Vám zboží vyexpedujeme, přijde Vám na Vaši e-mailovou adresu číslo zásilky. Díky tomuto číslu můžete Vaši zásilku sledovat a zjistit tak, kdy Vám bude doručena, zda-li byla uložena a na jaké pobočce České pošty a další důležité informace.

Sledování zásilek zaslaných Českou poštou

https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka

Sledování zásilek zaslaných DPD

https://www.dpd.com/tracking/(lang)/cs_CZ

Expresní doručení

Poskytujeme Vám expresní služby s možností doručení zboží kamkoli po celé České republice, a to s garancí doručení do druhého dne. Máte-li zájem o expresní dodání, zvolte ve druhém kroku nákupního košíku Expres doručení. Služba je dostupná každý pracovní den do 16:30 u zboží skladem.

Cena poštovného

Poštovné je u nás zdarma pro veškeré zboží vyjma případu, kdy požadujete expresní doručení.

Expresní doručení je zpoplatněno částkou 69 Kč v případě platby předem, v případě dobírky je pak částka navýšena o dalších 30 Kč na celkových 99 Kč.

Nevím si rady, nemám číslo zísilky, potřebuji poradit

Potřebujete vědět, kde je Vaše zásilka, ale nemáte-li číslo zásilky? Nejste si jisti, zda-li již byla Vaše zásilka odeslána? Nepřišlo Vám potvrzení objednávky na e-mailovou adresu, nebo si nejste jisti správným odesláním objednávky? Nestihli jste si zásilku vyzvednout a chcete ji zaslat znovu? Nebo máte jiné dotazy?

Kontaktujte naši zákaznickou linku: +420 730 150 576 (PO - PÁ 10:00 - 12:00, 14:00 - 17:00)

Dodání zboží z externího skladu (1-2 týdny)

Po přijetí Vaší objednávky zboží objednáváme u dodavatele. Uvedená doba dodání je orientační a představuje obvyklou dodací lhůtu pro daný výrobek.

Dodání zboží skladem (1-2 dny)

V případě objednávky do 16:30 odesíláme zboží skladem ve valné většině případů ten samý den. Obvyklá doručovací doba přepravních společností je 1-2 dny od převzetí balíčku.

Používáním těchto internetových stránek souhlasíte s poskytnutím souborů cookies, které jsou nezbytné pro pohodlné nakupování